Jesteśmy w nowej rzeczywistości, pierwszy kurz opadł, zdecydowana większość firm przejęła stery
i obrała kierunek pracy zdalnej. Managerowie współpracują z zespołami na odległość, rekruterzy prowadzą spotkania Online, działy HR przygotowują się do wdrożenia nowych pracowników – o tym, w jaki sposób możemy pomóc w tym zakresie przeczytasz tutaj.
Dziś, krok po kroku poprowadzę Cię przez proces Onboardingu Online. Z artykułu dowiesz się o co należy zadbać, aby zdalne wdrożenie nowego pracownika przebiegało sprawnie i bez zakłóceń. Zapraszam do lektury.
Krok Pierwszy
Zrób inwentaryzację. Zastanów się, które elementy dotychczasowego procesu w całości przeniesiesz do wdrożenia Online; które wymagają niewielkiej modyfikacji (np. Videokonferencja zamiast spotkania w biurze), a które powinny zostać zaprojektowane od nowa (np. przekazanie narzędzi pracy i podpisanie dokumentów).
Krok drugi
Stwórz harmonogram. Określ czas trwania całego procesu i jego poszczególnych etapów.
Wypisz osoby uczestniczące we wdrożeniu, zakres ich wsparcia oraz wyznacz Buddy’ego czyli opiekuna naszego nowicjusza.
Krok trzeci
Wybierz narzędzia online. Jeśli telekonferencja, to wyłącznie za pośrednictwem Video. Dyskusje, Quizy, burze mózgów, scenki i gry można śmiało poprowadzić na odległość. Zadbaj, aby wszystkie niezbędne materiały i dokumenty były dostępne w chmurze. Możesz skorzystać z takich narzędzi: Skilveo, Webankieta, Skype, Google Hangouts, Dropbox.
Krok czwarty
Zmierz efektywność. Wypisz cele procesu adaptacji oraz co nowy pracownik powinien wiedzieć i potrafić po zakończeniu wdrożenia. Doprecyzuj metody raportowania oraz ewaluacji procesu.
Krok piąty
Zrób check-listę. Wypisz wszystko to, co chcesz przekazać nowej osobie. Nie zapomnij o strukturze oraz liście mailingowej wraz z zakresem wsparcia i numerami kontaktowymi. Koniecznie zapisz w formie check-listy, które zagadnienia z zakresu wiedzy i umiejętności zostaną poruszone w trakcie wdrożenia oraz jakie metody szkoleniowe będą wykorzystywane w procesie (np. e-learning).
Krok szósty
Narzędzia pracy. Przygotuj narzędzia IT, dostępy do systemów oraz wybierz najbardziej dogodny dla wszystkich sposób przekazania sprzętu (np. kurier). Nie zapomnij o Welcome Pack’u czyli miłym upominku „Na dzień dobry”.
Krok siódmy
Przywitaj się. Na pierwsze spotkanie Video zaproś bezpośredniego przełożonego oraz Buddy’ego. Omówcie harmonogram wdrożenia, przekażcie wszystkie niezbędne informacje oraz przetestujcie narzędzia Online.
Krok ósmy
Witaj w zespole. Podczas wideokonferencji z zespołem zachęć uczestników do rundki zapoznawczej, zadbaj aby spotkanie przebiegało w miłej i luźnej atmosferze. Zaplanuj w harmonogramie co najmniej kilka takich spotkań, podczas których zespół wymieni się wiedzą oraz podzieli dobrymi praktykami. A jak wygląda proces wdrożenia Online w Twojej firmie? Zapraszam do dyskusji oraz dzielenia się dobrymi praktykami.
